Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт «Заходи на чай» обрабатывает данные посетителей при обращении для заказа торта, связи с нами по телефону, через ВКонтакте, мессенджеры или другие способы связи, указанные на сайте.
1. Какие данные могут обрабатываться
Мы можем получать данные, которые клиент самостоятельно передаёт при обращении:
- имя;
- номер телефона;
- профиль или имя во ВКонтакте;
- город;
- дата праздника;
- пожелания к торту;
- выбранная начинка, вес и оформление;
- комментарии к заказу;
- адрес доставки, если доставка требуется;
- другая информация, которую клиент самостоятельно сообщает при переписке или разговоре.
2. Для чего используются данные
Персональные данные используются только для связи с клиентом, обсуждения индивидуального заказа, уточнения даты, веса, начинки и оформления торта, расчёта стоимости, согласования самовывоза или доставки, выполнения заказа и улучшения качества обслуживания.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для рекламных рассылок.
3. Как передаются данные
Данные могут быть переданы клиентом по телефону, через сообщения во ВКонтакте, через мессенджеры, через форму на сайте, если такая форма используется, или иным способом связи, выбранным клиентом.
4. Доставка
Доставка не входит в стоимость торта по умолчанию. Возможность доставки, адрес, время и стоимость обсуждаются отдельно при согласовании заказа. Доставка оплачивается отдельно от стоимости торта. Если клиент выбирает самовывоз, доставка не оплачивается.
5. Хранение данных
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для обработки обращения, выполнения заказа и связи с клиентом по вопросам заказа.
6. Защита данных
Мы бережно относимся к информации клиентов и используем её только по назначению.
7. Обратная связь
По вопросам обработки персональных данных можно связаться с нами через контакты, указанные на сайте.